無人機洗窗 PTT 推薦怎麼挑？管委會評選 6 大指標 + 黑名單警訊
PTT、Dcard、Mobile01 上的無人機洗窗推薦文真假混雜：業配文與真實心得交織、同業互踩帶風向。管委會直接照「最熱門」選廠商容易踩雷。本文整理客觀的 6 大評選指標、4 大黑名單警訊，與面試廠商時可以直接拿出來問的標準問題清單。
為什麼不能只靠 PTT 推薦？
社群推薦文常見三種類型：
| 類型 | 特徵 | 可信度 |
|---|---|---|
| 業配文 | 描述完美、時間貼近活動、缺點輕描淡寫 | 低 |
| 真實心得 | 有具體日期、有缺點描述、有後續更新 | 高 |
| 同業帶風向 | 明顯帶情緒、不對等比較、結論導向特定品牌 | 低 |
搜尋技巧：在 PTT、Dcard 搜「公司名 + 心得」「公司名 + 缺點」「公司名 + 退款」，看是否有具名的負評或退款紀錄。
6 大評選指標（管委會用）
1. 民航局合法登記與飛手執照
到民航局無人機資訊管理系統查詢：
- 公司是否有正式登記
- 操作員（飛手）是否持有效執照
- 飛行作業計畫是否有事先報備（在管制空域）
警訊：廠商說「我們小型機不用登記」— 依《民用航空法》第 99-9 條起的規範，商業營運的無人機都需登記。
2. 保險：三種保險缺一不可
| 保險類型 | 建議保額 | 涵蓋範圍 |
|---|---|---|
| 第三責任險 | 單次 ≥ NT$1,000 萬，年度 ≥ NT$3,000 萬 | 砸傷人 / 砸壞物件賠償 |
| 設備險 | 視機種而定 | 無人機本身損壞 |
| 員工保險 | 勞保 + 雇主責任險 | 操作員職災 |
要求廠商出示：保單影本（不是業務口頭承諾）。確認 (1) 保單期間是否涵蓋作業日、(2) 保額是否足夠、(3) 受益對象是否含案主。
3. 案例真實可查
要求 ≥ 3 個案例聯絡人，並隨機抽樣聯絡（不從廠商給的順序前 1–2 個）。問具體不問評價：
- 「實際作業天數多久？」
- 「有沒有遇到問題？怎麼處理？」
- 「報告交付時間？」
- 「後續還有合作嗎？」
最強訊號：詢問是否願意具名簽推薦書。
4. 報價透明度
要求書面報價單，內容應包含：
- 項目單價（每㎡：三年合約 NT$35/㎡、單次 NT$25/㎡，× 建築物表面積）
- 是否含保險、清潔劑、設備
- 是否含後續報告與資料平台
- 颱風後 / 災後加檢費用是否已含或另計
- 付款條件、罰則、保固期
警訊：只給總價、拒絕拆解 — 通常是把保險或關鍵流程隱藏起來。
5. 設備規格與感測器
外牆健檢與空拍機完全不同。專業外牆巡檢機應具備：
| 必要項目 | 規格範例（DJI Matrice 4T） |
|---|---|
| 高解析度三鏡頭 | 48MP，10m 距離辨識 0.3mm 裂縫 |
| 紅外線熱影像 | VOx 640×512，±2°C 精度 |
| RTK 公分級定位 | 缺陷 GPS 座標跨年度比對 |
| 機載 AI | 飛行中即時偵測 |
警訊：廠商展示的是 DJI Mini 系列空拍機（消費級）— 完全沒有外牆檢查需要的感測器組合。
6. 後續維運與資料平台
外牆健檢的價值在時間軸，不在單次。確認廠商有：
- 雲端資料平台（能跨年度比對）
- 健康分數系統（量化追蹤）
- 颱風後加檢機制（同航線重飛）
- 資料保留期限（至少 5 年）
4 大黑名單警訊（任一出現就排除）
| 警訊 | 風險 |
|---|---|
| 拒絕出示民航局登記文件 | 違法營運、出事無賠償 |
| 報價遠低於市場 50%+ | 通常省略保險或關鍵流程 |
| 沒書面合約只口頭承諾 | 出事無法追溯責任 |
| 完全沒有過往案例 | 缺乏實務經驗，當實驗品 |
標準面試問題清單
直接複製到 LINE 或 Email 給廠商：
您好，敝社區管委會評估外牆清洗 / 健檢服務，請提供以下資料：
1. 民航局無人機公司登記證明（或登記號碼）
2. 飛手執照影本（至少 1 位）
3. 第三責任險保單影本（保額、期間）
4. 設備險保單影本
5. 過去 12 個月 ≥ 3 個案例聯絡人（含建物地址、規模、聯絡人姓名與電話）
6. 完整書面報價單（含費用拆解、付款條件、保固期）
7. 設備規格表（型號、感測器規格）
8. 颱風後加檢機制與費用結構
9. 雲端資料平台 / 健康分數系統介紹（如有）
10. 標準合約範本
收到資料後我們會 2 週內完成評估，謝謝。
Drone168 自查表
我們公開資料對照管委會標準：
| 指標 | Drone168 |
|---|---|
| 民航局登記 | 有，正式商業營運登記 |
| 飛手執照 | 全體操作員持民航局核發執照 |
| 第三責任險 | NT$3,000 萬年度保額 |
| 案例累積 | 累計作業面積 50,000 ㎡ +，零重大事故 |
| 報價方式 | 每㎡ 公式（三年合約 NT$35、單次 NT$25 × 建築物表面積） |
| 設備規格 | DJI Matrice 4T 系列（48MP + 紅外線 + RTK + AI） |
| 後續平台 | Drone168 雲端時間軸資料平台 |
立即行動清單
- 把標準面試問題清單發給 ≥ 3 家廠商
- 收到資料後逐項對照 6 大指標
- 隨機抽樣聯絡案例聯絡人
- 檢查 4 大黑名單警訊是否出現
- 約現場勘查，當面確認設備（不是看簡報）
📞 02-7733-7678（週一至週五 09:00–18:00） 🌐 外牆清潔服務 · 外牆年度健檢 📖 傳統人工 vs 無人機外牆清洗：成本、風險、合規完整比較
